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Lamentablemente, la persona que publicó este comentario aún no se ha inscrito en el Centro de Ayuda, así que no sabemos quiénes son ni cómo contactarlos. Publicaré la respuesta aquí en caso de que la encuentren, o si alguien más tiene la misma pregunta.
Si estoy leyendo mal esto y usted tiene un caso abierto con uno de nuestros agentes y no ha recibido una respuesta a ese caso, por favor envíeme un mensaje privado con los detalles del caso (por ejemplo, el número de caso) y estaré encantado de verificarlo y conseguir que el agente le responda.
He probado las opciones de ayuda que mencionó y es muy decepcionante que nunca haya respondido a la página de chat con otra cosa que no sea: ningún agente está en línea. Acabo de intentar chatear durante las horas de chat mostradas, por supuesto. Y lo que es peor, dos veces y nunca recibí respuesta (incluso después de esperar una SEMANA) usé la opción de ayuda por correo electrónico.

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Los siguientes pasos te llevarán a la fase de instalación de la aplicación GoPro en tu dispositivo móvil. El tema del menú y las opciones pueden verse ligeramente diferentes en tu pantalla, dependiendo del dispositivo (smartphone o tableta) y de la generación que tengas. Sin embargo, en todos los dispositivos y generaciones de Android, las medidas deben ser idénticas.
El tema del menú y las opciones pueden verse ligeramente diferentes en su computadora, dependiendo del dispositivo (iPhone, iPad o iPod Touch) y de la generación que tenga. Sin embargo, en todos los dispositivos y generaciones de iOS, los pasos deberían ser los mismos.
Alternativamente, deberías pulsar el campo Wi-Fi para asegurarte de que el interruptor de Wi-Fi está encendido. El interruptor debería ser de color verde y una marca de verificación a la izquierda mostrará la red a la que estás conectado directamente debajo de él.

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El tema y las opciones del menú podrían ser ligeramente diferentes en tu ordenador, dependiendo del dispositivo (iPhone, iPad o iPod Touch) y de la generación que tengas. Sin embargo, en todos los dispositivos y generaciones del iOS, los pasos deberían ser los mismos.
Alternativamente, deberías pulsar el campo Wi-Fi para asegurarte de que el interruptor de Wi-Fi está encendido. El interruptor debería ser de color verde y una marca de verificación a la izquierda mostrará la red a la que estás conectado directamente debajo de él.
El tema y las opciones del menú podrían verse ligeramente diferentes en su pantalla dependiendo de la computadora (Smartphone o Tablet) y la generación que tenga. Sin embargo, en todos los dispositivos y generaciones de Android, las medidas deberían ser idénticas.

🐰 Lista de soporte para gopro

Recibirás el siguiente mensaje si NO ESTÁS conectado a la red Wi-Fi de tu GoPro. Toque ABRIR AJUSTES WI-FI para conectarse a la red Wi-Fi de su GoPro a través de la aplicación Ajustes de su ordenador. De lo contrario, si desea asistencia adicional, toque AYUDA NECESARIA. * * Por favor note: Una vez que se haya conectado a la red Wi-Fi de su GoPro, necesitará regresar a la aplicación Coach’s Eye.
Toca el video que quieres importar a Coach’s Eye para elegirlo. Si quieres elegir varios vídeos que quieras importar, haz clic en el primer vídeo durante mucho tiempo y luego toca el resto de los vídeos que quieras importar. Haz clic en el botón de importaciones. También puedes elegir todas las opciones de importación. * * Nota: es fundamental que no cierres la ventana, que no dejes que el equipo se ponga en suspensión ni que apagues el dispositivo al importar los vídeos. Lo más probable es que estas dos acciones interrumpan el método de carga y hagan que los vídeos no se importen.

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